تصمیم‌گیری یکی از مهم‌ترین وظایف مدیران است که می‌تواند سرنوشت سازمان را تعیین کند. تصمیم‌های درست و به‌موقع، سازمان را به سمت رشد و موفقیت هدایت می‌کنند، در حالی که تصمیم‌های نادرست می‌توانند هزینه‌های هنگفتی را به سازمان تحمیل کنند. اما چالش اصلی مدیران این است که تصمیم‌گیری بدون دسترسی به اطلاعات دقیق و جامع ممکن نیست. داده‌های پراکنده و غیرقابل‌اعتماد نه‌تنها فرآیند تصمیم‌گیری را پیچیده می‌کنند، بلکه احتمال خطا را نیز افزایش می‌دهند.